Qué hacer si pierdes o te roban el DNI o el pasaporte en el extranjero

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Contactate con ASSIST CARD una vez hecha la denuncia

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Es importante que busques la comisaría o centro policial más cercano del lugar donde ocurrieron los hechos y realices la denuncia.

Te entregarán un certificado de la denuncia que, si bien no te sirve para identificarte, es necesario para poder regularizar tu situación estando en el extranjero y solicitar los nuevos documentos. Andá a la embajada de tu país en el destino en el que estés para que te ayuden con la impresión del nuevo pasaporte o con un salvoconducto para poder regresar a tu país indocumentado. 

Si contás con seguro de viaje de ASSIST CARD, llamá a la central una vez hecha la denuncia, la central de emergencia le dará seguimiento a tu caso y te asesorará en lo que necesites para gestionar la reimpresión de tus documentos ante el consulado correspondiente. 

Para estos trámites es importante que acredites de alguna forma tu identidad, puede ser con otro tipo de documento que tenga, tu nombre, foto y número de identificación o con los tickets de vuelo, por ejemplo. Si no cuentas con nada, deberás solicitar a un ciudadano debidamente documentado que te ayude con una declaración jurada constatando tu identificación. 

Asesorate sobre la suplantación de identidad del país que visitás para que descartes que hayan hecho un uso indebido de tus documentos. 

También te recomendamos que antes de viajar saques fotocopia o escanees tus documentos personales y guardes una copia en tu correo electrónico. Otro tip viajero, es que comprés una riñonera delgada de las que se pueden poner debajo de la ropa y allí guardes tus documentos originales y dinero para que en caso de que te roben el equipaje de mano tus documentos y ahorros se salven.  

¡En ASSIST CARD informamos y aseguramos a nuestros viajeros en todas las emergencias en el exterior!