Viajar empieza mucho antes de subir al avión. Tener la documentación en regla es el primer paso para salir del país sin contratiempos.
Si estás por organizar un viaje al exterior, lo primero que necesitas es tener el pasaporte de Ecuador vigente. Tramitarlo con anticipación puede evitarte complicaciones innecesarias.
En esta guía, te contamos cómo gestionarlo paso a paso: desde los requisitos y el turno en línea, hasta el costo, la renovación y todo lo que debes saber para estar listo antes de viajar.
El pasaporte es el documento que permite acreditar tu identidad y nacionalidad cuando estás fuera del país. Es obligatorio para ingresar a la mayoría de los destinos internacionales.
Además, es un requisito fundamental para solicitar visas, abordar vuelos internacionales y cumplir con los controles migratorios en la frontera. Por eso, es importante tenerlo siempre vigente y en buen estado.
Antes de programar tu cita para el pasaporte, es importante tener ciertos documentos listos. Estos requisitos aplican tanto si es tu primera vez como si vas a renovarlo.
Tener esta información a mano te va a permitir completar la solicitud en línea sin inconvenientes.
El trámite se realiza de forma presencial, pero comienza con el agendamiento de un turno en línea. Una vez que tengas la cita, podrás completar el proceso en la agencia seleccionada.
Recuerda que el proceso puede cambiar sin previo aviso. Para confirmar la información actualizada, te recomendamos consultar en el sitio oficial de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, entidad oficial encargada de este trámite.
Puedes renovar el pasaporte si está vencido, en mal estado, extraviado o si realizaste un cambio en tus datos personales. El procedimiento es muy similar al de la primera emisión.
No es necesario esperar a que el pasaporte expire para renovarlo. Si tienes un viaje programado y el documento está próximo a vencer, lo recomendable es iniciar el trámite con anticipación, ya que algunos países exigen una vigencia mínima para permitir el ingreso.
Si estás pensando en viajar solo con tu pasaporte, te invitamos a consultar nuestra guía con la lista de países que no piden visa a ecuatorianos, donde explicamos a qué destinos puedes ingresar sin trámites adicionales.
El valor del pasaporte electrónico para personas mayores de edad es de 90 dólares. Este monto no incluye IVA y puede pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito.
Las personas con discapacidad o de la tercera edad acceden a un 50% de descuento, por lo que el valor final es de 45 dólares.
En agencias como Quito (Matriz Iñaquito), Guayaquil (Gobierno Zonal) y Cuenca (San Blas), el pasaporte se entrega el mismo día. En otras agencias, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días laborables.
En zonas como San Cristóbal, el plazo puede extenderse hasta 12 días hábiles.
Tanto montos como tiempos de espera pueden variar. Recuerda chequear esta información antes de iniciar tu trámite.
Una vez que tienes tu pasaporte, puedes comenzar a planificar tu viaje. Y para hacerlo con tranquilidad, contar con asistencia al viajero es una decisión fundamental.
Assist Card ofrece cobertura médica internacional, asistencia legal, atención 24/7 en tu idioma y respaldo ante imprevistos como pérdida de equipaje, cancelaciones o emergencias médicas.
¿Cómo contratar tu asistencia al viajero?
Viaja con el respaldo de Assist Card y disfruta tu experiencia al máximo, sin importar el destino.
En Assist Card tenemos productos diseñados especialmente para cada tipo de viajero, acá te dejamos algunos adicionales que puedes contratar con tu asistencia al viajero y personalizar tu experiencia. De esta forma podrás proteger tu equipaje, tu celular o dispositivos electrónicos, practicar deportes extremos o proteger tu valija
Te mostramos todos los requisitos, tips, lugares e información general que debes conocer para cada destino específico:
Si, a la hora de recoger el equipaje, compruebas que no ha llegado o ha sufrido algún daño, deberás acercarte de inmediato al mostrador de información que suele hallarse próximo a las cintas para dejar constancia de lo ocurrido. La aerolínea deberá entregarte un formulario PIR. Recuerda que el PIR es imprescindible para poder iniciar la búsqueda y es requisito obligatorio para cualquier beneficio económico que incluya tu Assist Card.
El Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.) es el comprobante que te entregan cuando haces un reclamo por algún problema con tu equipaje despachado. El reclamo debe hacerse siempre antes de abandonar el aeropuerto. El no cumplir con esta condición podría afectar ciertos beneficios que te corresponderían tanto con la aerolínea como a través de tu producto Assist Card (chequear condiciones particulares en el voucher). El código PIR tiene una referencia usualmente de 5 letras y 5 números (Ej: MADAR12345).
Las tres primeras letras son el código internacional del aeropuerto donde el cliente pone la reclamación y las dos siguientes corresponden a la compañía aérea. Lo encuentras normalmente en la parte superior del formulario. Si tu formulario no tiene ese código, por favor consulta allí para obtenerlo de otra forma, ya que es clave en casos de pérdida de equipaje para rastrearlo con probabilidad de éxito.
Debes informar a Assist Card dentro de las primeras 24 horas desde el aterrizaje. Puedes hacerlo a través de nuestra app, registrándote en nuestra página web, WhatsApp o a través de nuestros teléfonos. Recuerda que deberás tener a mano una copia del PIR y tu TAG (el talón que te entregó la aerolínea cuando despachaste).
Sí. Este add-on incluye una cobertura por daño o rotura de equipaje. Solo comunícate con Assist Card por cualquier medio para reportar la situación.