Saiba quanto custa remarcar ou reembolsar uma passagem aérea e como o seguro viagem pode te ajudar

Neste artigo, você vai aprender sobre as regras e os custos de reemissão de passagem aérea, e como contratar um seguro viagem que cubra esse serviço!

Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre o assunto de reemissão de passagens aéreas. São muitas regras e detalhes para cada situação que possa acontecer em relação a sua viagem, portanto reunimos toda a informação necessária.

Vamos entender sobre as taxas cobradas pelas companhias e também os serviços que você pode contratar com a Assist Card para evitar dores de cabeça desnecessárias. E, claro, economizar para aproveitar ainda mais o seu passeio.

O que é reemissão de voo?

A reemissão de voo é uma possibilidade que o viajante tem de remarcar uma passagem, seja a data ou horário, por diferentes motivos.

No caso de reemissão por conta de uma necessidade do passageiro, ele deverá arcar com os custos, caso existam, da diferença de valor entre as passagens. Além disso, algumas companhias cobram uma taxa por esse serviço.

Se a reemissão se der por algum atraso ou cancelamento por conta da companhia aérea, ela terá a responsabilidade de proporcionar outro voo ou reembolso do valor pago.

Existe também a opção de uma tarifa reembolsável, que possibilita ao cliente fazer alterações prévias em seu voo, sem custos adicionais. Mas, lembre-se: nesse caso, você vai pagar um valor bem mais alto pela passagem.

Quanto custa remarcar ou reembolsar uma passagem aérea nacional/internacional?

Fazer o processo de reemissão, alterações ou cancelamentos de uma passagem área pode ter um custo alto. As companhias aéreas têm políticas próprias para chegar ao cálculo final das taxas, que podem incluir o valor da diferença entre as passagens e também multa.

Para ter ideia de como o processo funciona, veja exemplos de algumas principais companhias que atuam no Brasil:

AZUL

Aplica-se 100% da tarifa quando essa for inferior ao valor da taxa.

Voo Doméstico - Tarifas regulares

• Alteração e Cancelamento feitas pelo Site/Mobile: R$400,00 US$80; EUR $80 ou 100% da tarifa
• Alteração e Cancelamento feitas feitas pelo Call Center ou no balcão dos Aeroportos: R$475,00; US$120; EUR $120 ou 100% da tarifa
• Alteração e Cancelamento para reservas em pontos
• Todos os canais: R$475,00; US$120; EUR $120 ou 100% da tarifa
• Não comparecimento (No Show): R$500,00; US$120; EUR $120 ou 100% da tarifa

Voos de/para Estados Unidos e Europa

• Alteração / Cancelamento / Reembolso
• Economy Azul: USD $200,00
• Economy maisAzul: USD$175,00
• Economy Azul Super: USD$150,00
• Business: USD$200,00
• Não comparecimento (No Show): USD$300,00

Voos de/para América do Sul

• Alteração / Cancelamento: R$450,00; EUR$85,00; USD$85,00 ou 100% da tarifa
• Reembolso Argentina / Uruguai / Bolivia: USD$50,00
• Reembolso Guiana Francesa: EUR$50,00
• Não comparecimento (No Show): R$500,00; EUR$120,00; USD$120,00 ou 100% da tarifa

GOL

Os valores variam entre multa e cobrança de 100% de tarifa.

Tarifa Max

• Alteração, cancelamento, no show: isento para voos nacionais e domésticos

Tarifa Plus

• Alteração, cancelamento: R$370 ou 100% da tarifa (o que for menor) para voos nacionais. E U$150 ou 100% da tarifa (o que for menor) para a maioria dos voos internacionais. Para os Estados Unidos o custo é de U$280 ou 100% da tarifa.

Tarifa Light

• Alteração, cancelamento: R$400 ou 100% da tarifa (o que for menor) para voos nacionais. U$180 ou 100% da tarifa (o que for menor) para voos internacionais em geral. E U$310 ou 100% da tarifa para os Estados Unidos.

Tarifa Promo

• Alteração, cancelamento: será cobrado 100% da tarifa para voos nacionais e internacionais.

LATAM

Para alterações, será cobrada a taxa do perfil de tarifa escolhido ou 100% do valor total da tarifa, o que for menor, além de eventual diferença tarifária.

Tarifa Promo

• Alteração/Cancelamento doméstico: Esta tarifa não permite alterar a viagem;
• Reemissão viagens internacionais
• América do Norte: até USD$300
• América do Sul, Europa, áfrica, Oceania: até USD$200

Tarifa Light

• Alteração/Cancelamento doméstico: R$450.00 por passageiro + diferença de tarifa, caso tenha;
• Não comparecimento doméstico: R$450.00 por passageiro + diferença de tarifa, caso tenha;
• Reemissão viagens internacionais
• América do Norte: até USD$300
• América do Sul, Europa, áfrica, Oceania: até USD$200

Tarifa Plus

• Alteração/Cancelamento doméstico: R$450.00 por passageiro + diferença de tarifa, caso tenha;
• Não comparecimento doméstico: R$450.00 por passageiro + diferença de tarifa, caso tenha;
• Reemissão viagens internacionais
• América do Norte: até USD$300
• América do Sul: até USD$100
• Europa, áfrica, Oceania: até USD$150

Tarifa Top

• Alteração/Cancelamento doméstico: Isento de taxa, será cobrado apenas a diferença da tarifa;
• Não comparecimento doméstico: R$450.00 por passageiro + diferença de tarifa, caso tenha;
• Sem taxa de reemissão para viagens internacionais.

Existe multa ou taxa de reembolso para voos remarcados?

Como visto acima, existem diferentes tipos de multas e taxas de reembolso, conforme as regras de cada companhia aérea.

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com a companhia com o máximo de antecedência possível:

• AZUL - 0800 887 1118
• GOL - 0300-115-2221
• LATAM - 0300 570 5700

Segundo resolução da ANAC, a empresa aérea deve comunicar o passageiro sobre o cancelamento do voo, ou qualquer outra alteração, com antecedência de 72 horas antes da data do voo. Nesse caso, a companhia tem obrigação de oferecer alternativas de reacomodação, reembolso e execução do serviço por outra modalidade de transporte.

Lembrando que algumas tarifas especiais de cada companhia podem não contemplar a possibilidade de remarcação.

Existe seguro viagem que cuide da parte de reembolso e remarcação de voo?

Caso necessite cancelar a viagem por algum imprevisto, você pode ser reembolsado, recebendo de volta o que pagou antecipadamente, contanto que avise com antecedência e siga as regras estabelecidas pela empresa seguradora.

Com a Assist Card, você tem a opção de escolher planos que cobrem cancelamentos de viagem por múltiplos motivos, com direito a indenizações que variam entre U$500 e $2000.

O seguro viagem é responsável por fazer remarcações e reembolso de voos?

Para quem contratou o seguro viagem, existem opções de fazer reemissão de passagens e reembolso por voos perdidos.

Fique atento aos detalhes do plano que contratou e tenha acesso ao atendimento da Assist Card 24h, todos os dias da semana, de qualquer lugar do mundo.

Por meio do 0800 770 1664, você tem à disposição 74 centrais de assistência. Você também tem a opção do App Assist Card.

Por que é importante contratar um seguro viagem assistência viagem antes de andar de avião?

Com o seguro de viagem ou assistência em viagem da Assist Card, você estará coberto para problemas como perda, extravio ou roubo de bagagem, overbooking de passagens aéreas ou quartos de hotel, repatriação médica de emergência, entre outros.

Importante: existem diferentes tipos de cobertura e diferentes valores para os quais o viajante está segurado. A escolha do tipo de cobertura e das quantidades mínimas de dias cobertos depende do viajante. Além disso, alguns destinos exigem algum tipo de cobertura mínima.

Veja alguns serviços que você pode contratar com a Assist Card:

• Despesas médicas e/ou hospitalares;
• Despesas odontológicas;
• Traslado de corpo;
• Regresso sanitário;
• Traslado médico;
• Despesa com medicamentos;
• Retorno do segurado;
• Retorno de acompanhante;
• Hospedagem de acompanhante;
• Prorrogação de estadia;
• Atraso de embarque;
• Regresso de maiores e menores;
• Despesas jurídicas em viagens;
• Despesas com fiança;
• Morte acidental (até 70 anos);
• Invalidez permanente total ou parcial, por acidente;
• Interrupção de viagem por múltiplos motivos;
• Atraso de bagagem - 8h;
• Seguro bagagem 96 horas;
• Cancelamento de viagem por múltiplos motivos;
• Mala, bolsa e mochila protegidas;
• Compra protegida;
• Seguro Pet.

Quais os diferenciais do seguro viagem da Assist Card?

Com a Assist Card, você tem acesso aos melhores planos de seguro viagem, através das nossas inovações e serviços super completos e da garantia de uma empresa com mais de 50 anos de atuação no setor, com colaboradores espalhados por todo o mundo.

Veja alguns diferenciais da Assist Card:

• Primeira empresa de seguro viagem a prestar atendimento por Telemedicina através do nosso app;
• Único app do mercado com opção de agendamento de consulta;
• Também é o único app com opção de reembolso;
• Somente no app Assist Card você tem acionamento de extravio de bagagem online;
• WhatsApp disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Acionamento médico por WhatsApp;
• Única empresa do mercado com serviço de rastreio de bagagem.

Como contratar o seguro viagem da Assist Card?

Se a sua preocupação é a reemissão de passagens ou outros tipos de problemas que envolvam reembolso, sua melhor opção é contratar a Assist Card.

Faça sua cotação online agora. Basta informar:

• data de ida e volta da viagem;
• país de origem e país de destino;
• quantidade de pessoas (adultos, crianças, idosos)

Conclusão

Ninguém está livre de imprevistos na hora de viajar, por isso é sempre muito importante se planejar e contratar um plano de seguro viagem confiável como os oferecidos pela Assist Card.

Com o auxílio para resolver qualquer problema, você vai poder curtir sua viagem como merece.