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Cancelamento de viagem: tudo o que você precisa saber sobre o assunto

Planejar uma viagem emocionante é sempre empolgante, mas imprevistos podem acontecer quando menos esperamos. O cancelamento de viagem é uma realidade com a qual todos os viajantes podem se deparar, seja devido a problemas de saúde, compromissos inesperados ou eventos incontroláveis.

É nesses momentos que um seguro de viagem confiável se torna um valioso aliado, proporcionando tranquilidade e proteção financeira. Neste artigo, exploraremos os principais aspectos do cancelamento de viagem e como um seguro adequado pode oferecer suporte em situações imprevistas, garantindo que sua aventura seja planejada com confiança.

O que é um seguro cancelamento de viagem?

Ao contratar um seguro viagem com esse benefício, o viajante usufrui de um recurso para casos que, infelizmente, saem do seu controle e o obrigam a realizar um cancelamento dos planos antes da viagem acontecer.

Quais situações o seguro cobre?

Uma perda de parentes próximos, uma demissão ou até mesmo a nomeação para um cargo de concursado inviabilizam a tão sonhada viagem. Para casos justificáveis como estes e outros, o segurado pode acionar uma indenização para cobrir as multas de cancelamentos de voos, reservas de hospedagem, entre outros custos.

mulher estressada após o cancelamento da viagem

Como funciona o reembolso em casos de cancelamento de viagem pelo passageiro

Nos Planos 35 e 60, o cancelamento por múltiplos motivos da Assist Card reembolsa os viajantes em valores de até US$ 500. Já nos Planos 150, 250 e 1M o cancelamento de viagem por múltiplos motivos reembolsa até US$ 2.000.

Ressaltamos que estas condições podem sofrer alterações dependendo do momento em que está lendo este artigo, portanto, verifique se os valores e detalhamentos de coberturas não se alteraram quando for contratar o seguro da sua tão esperada viagem.

Como funciona o reembolso em casos de cancelamento de viagem pela empresa aérea?

A responsabilidade de reembolso em casos como, por exemplo, falência da companhia aérea, fica à cargo da mesma, ou seja, não se enquadra em coberturas de cancelamento de viagem.

Porém, também existem opções de reembolso para alguns casos relacionados à companhias aéreas, como é o caso do atraso de embarque, que complementa o ressarcimento da companhia de transporte, seja aéreo, marítimo ou terrestre. Um exemplo? Se você precisou gastar R$ 250,00 devido ao atraso do seu voo, que já está a mais de 8 horas gerando esse inconveniente e a companhia aérea só ressarciu R$ 150,00, o seguro viagem complementa a diferença do valor, ou seja, R$ 100,00.

As despesas que, geralmente, estão inclusas no reembolso de atraso de embarque são:

  • Hospedagem
  • Traslado até hospedagem.
  • Alimentação e bebidas.
  • Ligações telefônicas.
  • Conexões perdidas devido ao atraso do voo.
  • Entre outros.
Passageiro aguardando atualização

A cobertura pode ser ativada durante a viagem?

Existe outro tipo de cobertura, possível de ativar enquanto sua viagem já está acontecendo, conhecida como “Interrupção de Viagem por Múltiplos Motivos”. Por exemplo, se um acidente acontece no país do seu destino, na véspera do seu retorno para casa, demandando observação médica ou realização de exames, esta opção possibilita um reembolso de até EUR 500 ou US$ 500, dependendo do território em que você se encontra.

Quais territórios o seguro cobre?

A cobertura de cancelamento de viagem está presente nos planos de praticamente todas as categorias de destinos no site da Assist Card, a única exceção seria na opção de viagens nacionais, na categoria ‘Dentro do meu país’.

Lista de tipos e territórios onde é possível contratar o cancelamento de viagem:

  • Europa
  • América do Norte
  • Caribe-México
  • América Do Sul
  • África
  • Ásia
  • Oceânia
  • Multidestino
  • Médio Oriente

Como contratar um seguro de cancelamento de viagem?

Você tem a opção de adquirir a cobertura de cancelamento de viagem da Assist Card através de sites comparadores de seguros, do nosso site ou de qualquer revendedor autorizado. Para fazer isso, é necessário solicitar uma cotação para o seu plano de seguro de viagem.

No nosso site, após preencher ‘destino’, ‘data da viagem’ e ‘passageiros’, você terá uma lista de planos de seguro viagem disponíveis. Para verificar se um plano oferece cobertura de cancelamento de viagem, consulte as informações da cobertura em “veja o detalhe de sua cobertura”.

Conclusão

Para concluir, o seguro de cancelamento de viagem é um aliado essencial para garantir sua tranquilidade ao planejar suas aventuras. Com ele, você está protegido contra imprevistos que podem interromper seus planos.

Portanto, antes de embarcar na sua próxima jornada, considere investir em um seguro de cancelamento de viagem para aproveitar suas experiências com segurança e confiança. Viajar com a certeza de que você está preparado para qualquer eventualidade é viajar mais feliz!


Produtos adicionais

Na Assist Card temos produtos especialmente pensados para cada tipo de viajante. Conheça nossas coberturas adicionais e personalize sua experiência em viagem.


Perguntas Frequentes

Sempre que não sejam parte de um checkup médico, exame de rotina e/ou preventivo, ou seja, a Assist Card cobre vacinas, quando solicitadas por um médico em uma situação de emergência.

Claro, em caso de não conseguir se comunicar conosco, deverá ir ao consultório médico do cruzeiro. Uma vez que realize o desembarque lembre-se de apresentar a documentação para solicitar seu reembolso.

Apenas os produtos adquiridos em viagem, conhecidos como planos ON Trip, possuem franquia médica. Neste caso, sempre que solicitar atendimento médico haverá a cobrança prévia da franquia. Já os produtos adquiridos no Brasil, antes da viagem, não possuem franquias médicas, mas podem possuir franquias especificas para outras coberturas. Por exemplo: se o seu voucher tiver cobertura para eletrônicos comprados em viagem, poderá haver a cobrança de franquia quando você solicitar a indenização em caso de roubo.


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