Outra Assistencia



O que devo fazer se minha bagagem está atrasada?

Se você não pode encontrar sua bagagem no terminal, vá para o balcão do serviço de bagagem do aeroporto. Esta normalmente localizado na alfândega, perto da área de retirada de bagagem.

 

No balcão do serviço de bagagem você deve preencher um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR), que contém um número de referência único que nos permitirá rastrear sua bagagem.

 

O relatório deve incluir todas as informações sobre a sua bagagem quanto possível, tais como cores, marcas e nomes. Se você deixou o aeroporto sem preencher o relatório, entre em contato com a companhia aérea.

 

O que é o número de referência PIR?

O número de referência do Relatório PIR (Property Irregularity Report) é um código único que nos ajuda a rastrear sua bagagem atrasada. Ele consiste de uma combinação de 10 letras e números e esta acima do seu nome no recibo PIR. Você pode usar o número de referência PIR para verificar o status de sua bagagem.

 

O que é BAG TAG ou TAG?

O Bag tag, também conhecido como tag de bagagem (etiqueta da bagagem ou bilhete de bagagem) é tradicionalmente utilizado pelas companhias aéreas para verificar a rota da bagagem e controlar  que chegue ao seu destino.

21 a 69 anos
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