Nossos serviços

ASSIST CARD oferece a melhor assistência em viagem em todo o mundo

A ASSIST CARD oferece diversos serviços, desenvolvidos por especialistas e atualmente disponíveis em todo o mundo, para ajudar aos viajantes a enfrentar situações de emergência através das melhores soluções. Esta característica inigualável, junto a nossa equipe de profissionais capacitados e em constante crescimento, sem dúvida tornam a ASSIST CARD a maior organização do mundo em assistência ao viajante.

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Assistência em caso de extravio ou demora da bagagem
É de conhecimento geral que milhões de malas são extraviadas anualmente em viagens aéreas e que um grande volume jamais é encontrado.



Se a sua bagagem foi extraviada pela empresa aérea, ligue o quanto antes do aeroporto para a nossa Central de Atendimento mais próxima. Nossos operadores de assistência imediatamente iniciarão o rastreamento no aeroporto de partida, escalas e no aeroporto de destino.



Sabemos que as primeiras horas após o extravio são cruciais para encontrar a bagagem, por isso é essencial que você nos informe ainda do aeroporto. Assim que a bagagem for encontrada, instruiremos a empresa aérea para encaminhá-la ao local onde você está hospedado. É possível que, por exemplo, seja necessário passar pela aduana, você então deverá ir pessoalmente ao aeroporto e retirar suas malas.



Alguns produtos ASSIST CARD incluem o Seguro por Extravio ou Demora da Bagagem, que lhe oferecerá uma indenização ou compensação caso a mala não seja encontrada em um determinado período. Não se trata de cobertura por roubo (por exemplo, se lhe roubarem itens do interior de sua mala, ou se a mesma for roubada no quarto do hotel, na rua ou inclusive no aeroporto), mas de um seguro por demora ou extravio ocasionado pela empresa aérea, pois a bagagem passou por seu check-in e foi enviada ao depósito do avião. Nestes casos, para poder cobrar o montante segurado, você deverá cumprir os requisitos estabelecidos pela Seguradora contratada pela ASSIST CARD, entre os mais importantes: a) sempre informar a ASSIST CARD antes de abandonar o aeroporto e b) enviar os comprovantes correspondentes ao tipo de compensação ou indenização que eventualmente o produto que você adquiriu inclua.
Assistência jurídica e adiantamento de fundos para fianças
Assistência médica
Assistência médica em caso de enfermidade preexistente
Assistência para menores viajando sozinhos
Despesas de hotel por convalescença
Medicamentos
Montante Máximo Global
Odontologia
Reembolso de gastos por atraso ou cancelamento de voo
Repatriação funerária
Repatriaçâo médica
Retorno antecipado por sinistro na residência
Seguro de Acidentes Pessoais
Serviços de Concierge
Transmissão de mensagens urgentes
Traslado de e acompanhamento de menores
Traslado de um executivo substituto em caso de uma emergência médica
Traslado de um familiar
Traslado sanitário e repatriação
Viagem de retorno